常見問題
ATM轉帳後需要將收據回傳嗎?
不用,您無需再回傳收據,由於轉帳帳號是依訂單所產生,一個帳號只會對應一筆訂單,我們將會依照轉入帳號與銀行進行核帳!但建議您可將轉帳明細單收妥以便日後需要時的核對!
為何我在ATM轉帳無法成功?
可能有以下情況,麻煩請您先確認一下:
1. 您至提款機操作時,必需正確輸入該組帳號及正確轉帳金額,一旦帳號或金額有任何一個輸入錯誤,直接就變成無法轉帳交易失敗。
範例如下: 轉入銀行代號:013 轉入帳號請輸入本網站為您所特別準備的帳號
2. 請您確認您的金融卡是否具有轉帳或跨行轉帳的功能。
3. 建議您可更換其他台提款機,或有可能是銀行端連線發生問題。
如何知道我是否付款成功了呢?
可將你匯款帳號後5碼到留言板留言或用LINE告知, 線上客服會為您查詢是否匯款成功!